█ 注册时,一直没有收到激活邮件怎么办?

1.请先到邮箱的垃圾邮件中找找(Hotmail邮箱请到Junk目录),一些邮件服务商常会把正常的邮件误常会把正常的邮件误常会把正常的邮件误邮邮件。
2.个别邮箱会误屏蔽激活邮件,请尝试使用其他邮箱重新注册。建议使用网易163免费邮箱。
3.用此邮箱给service@redaiyee.com发一封任意邮件,我们的工作人员收到后会手工帮你激活账户(通常需要等待一段时间)。
4.如果还有问题,请反馈给我们。

█ 上次注册时未完成激活过程,这次还想用那个Email注册?

1.请在你的邮箱中找到上次的激活电子邮件,并点击链接,系统会自动引导你完成注册过程。
2.如果找不到激活邮件,请用该Email登录热带鱼;这时,系统会提示你还没有验证邮箱,询问你是否要再次发送激活邮件。

█ 忘记密码?

1.如果账号为邮箱,请使用“忘记密码”功能,我们会把重置密码的链接发送到你的注册邮箱。
2.提醒:收到邮件后,请及时更改密码并删除该邮件,防止他人恶意更改你的密码。

█ 我忘了热带鱼的账号,怎么办?

1.如果热带鱼账号为邮箱,试试用你的几个常用联系邮箱分别登录(好友通常会给你的联系邮箱发热带鱼的邀请信)。
2.请热带鱼上的好友查出你的热带鱼ID,然后反馈给我们。为了防止假冒,客服人员会核实注册时的各种详细信息,请理解配合。

█ 为什么我无法登录,总是提示“账号不太对吧!”或“密码不对!”?

1.请先确认输入是否有误。
    1)检查一下键盘是否启用了大写锁定键(Caps Lock),或小键盘没有按下数字锁定键(Num Lock);
    2)如果你是用邮箱注册,试试其它常用邮箱;
    3)确认账号是否拼写有误,如@sina.com写成@sian.com
2.如果你的账号为邮箱,忘记密码了,请用“找回密码”功能重新取回密码。

█ 我是否可以决定哪些个人资料和内容显示在我的首页?

可以。请通过“账户设置”->“个人资料”功能设置哪些个人资料显示在你的首页。

█ 谁可以给我发短消息?

好友和陌生网友,都可以给你发送短消息。即使个人主页访问权限设为隐藏状态,别人也可以正常给你发送短消息。

█ 如何阻止某人给我发短消息?

1.如果某人通过短消息骚扰你,你可以将其加入黑名单(见“隐私设置”->“黑名单”)。
2.将某人加入黑名单后,他/她将被限制访问你的主页。

█ 如何发短消息给一个陌生人?

热带鱼支持发送短消息给陌生人。在短消息发送页面,发送输入框中只能输入好友;如果要发送短消息给陌生人,需要进入该用户个人空间。

█ 为什么有时候我删除了一条短消息,但过段时间又出现了?

当你的好友回复了该短消息,这条短消息会话又会出现在你的收件箱中了。

█ 为什么有的内容我能评论,有的却评论不了?

1.热带鱼的内容浏览权限和内容评论权限,是分别设置的。这样,就会出现这种情况:某个好友的照片等内容,你可以看,却发表不了评论。这完全取决于主人的设置。
2.一种常见的此类情况:你浏览某位好友的全部照片时,大部份照片你可以发表评论,但个别照片却评论不了;这是因为个别照片可能由其他人上传并添加到该位好友的相册中(通过照片圈人功能实现),而你不在此人的好友列表中。

█ 谁可以删除留言或评论?

无论是留言或评论的发表者,还是接收者,都可以删除该条留言或评论(包括这条评论的回复).

█ 上传照片支持的格式与大小?

1.热带鱼支持上传JPG、BMP、PNG、GIF(包括GIF动画)四种格式的图片格式文件。如果你要上传其他格式的照片,请先使用PhotoShop、ACDSee等照片处理软件将照片转换为JPG等格式。
2.上传时,单个照片文件最大支持10MB。普通用户每月可上传200张照片,达人可上传300张照片。携带病毒的图片,会被系统自动拦截。

█ 如何上传超过10M的大照片?

请先在电脑上将照片进行缩小处理后,再行上传。下面是常见的2种将过大的照片缩小成能上传的照片的方法。
1.方法一:(此方法不需要安装任何软件)。
    1)在Windows的文件夹里找到该照片文件,右键点击此文件,选择“编辑”菜单,照片就会被打开;
    2)点击上面菜单里的“图像”->“拉伸/扭曲”,然后输入缩小的比例,确定后,就看到你要的效果了;
    3)点击上面菜单里的“文件”->“保存”,就OK了
2.用PhotoShop软件打开该照片文件,然后选菜单栏中“图像”--“图像大小”,设置图像的长和宽,再“另存为”或“保存”(“保存”会覆盖原来图像文件)。

█ 有时候,我上传的照片为什么像素会适度降低?

数码相机照出来的照片一般像素比较高,如果原封不动的传到网上,别人浏览起来会不方便。热带鱼对你上传的照片会进行自动处理, 如果照片的像素超过780×600像素,则照片会自动按比例缩放,以便大家浏览。

█ 我最多可以上传多少张照片?

热带鱼没有对照片空间进行容量限制,你可以自由在热带鱼存放自己的照片。

█ 上传时,如何给照片写上标题?

1.在上传页面,你选择了待上传的照片文件后,页面右侧会出现该照片的缩略图,缩略图下面有文字框会默认显示该照片的文件名;你直接修改文字框的文字即可。
2.你也可以在上传后,进入照片所在的照片专辑,进入修改照片专辑页面进行批量添加或修改标题。

█ 我只想把部分照片给大家看,另外部分的照片只给个别人看?

1.热带鱼提供了照片的权限设置功能,对不同的照片专辑可以分别设置不同的访问权限。
2.对于一般照片,你可以将对应的专辑设置为“好友可看”或“任何人可看”,对另外一些照片,你可以加上专辑密码,然后把密码告诉给你的至友。

感谢你的阅读,若以上解答无法帮到你,请将你的问题反馈给我们。

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